Verzendbeleid
Verzendbeleid
Welkom bij Koosje decoraties. We streven ernaar om uw winkelervaring zo soepel en gemakkelijk mogelijk te maken, inclusief een transparant en efficiënt verzendproces. Lees hieronder ons verzendbeleid voor meer informatie over verzendmethoden, levertijden en gerelateerde voorwaarden.
1. Verzending en Levering
- Verzendgebied: Wij leveren momenteel alleen binnen Nederland, België en Duitsland. Voor levering naar andere landen gelieve contact met ons op te nemen.
- Verzendpartners: Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners zoals PostNL en DHL om uw bestelling zo snel mogelijk en veilig bij u af te leveren.
- Verzendkosten: De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, de afmetingen en de bestemming van uw bestelling. Deze kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.
2. Levertijd
- Verwerkingstijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 10 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt.
- Levertijd: De geschatte levertijd varieert afhankelijk van uw locatie en de verzendmethode. De levertijden worden aangegeven tijdens het afrekenproces en zijn slechts een indicatie. Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden de levertijd kunnen beïnvloeden.
3. Verzendmethoden
- Standaard Verzending: Onze standaard verzendmethode biedt een betrouwbare en betaalbare manier om uw bestelling te ontvangen. De levertijd varieert, maar wordt doorgaans binnen 2 werkdagen na verzending afgeleverd.
4. Orderstatus en Tracking
- Orderstatus: Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een e-mail met een bevestiging van verzending en een trackingnummer.
- Tracking: Met het trackingnummer kunt u de status van uw zending volgen via de website van de verzendpartner. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is nadat uw bestelling is verzonden.
5. Afleveradres
- Zorg ervoor dat het opgegeven afleveradres correct en volledig is om vertragingen en problemen met de levering te voorkomen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor mislukte leveringen als gevolg van onjuiste adressen die door de klant zijn verstrekt.
6. Bezorging en Handtekening
- Voor sommige bestellingen kan een handtekening vereist zijn bij aflevering. Als u niet thuis bent op het moment van aflevering, kan de koerier een kennisgeving achterlaten met instructies voor het ophalen van uw pakket of het regelen van een herlevering.
7. Vertraagde of Mislukte Leveringen
- In het geval van vertraagde of mislukte leveringen, neemt u alstublieft contact op met ons voor assistentie. Wij zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Voor verdere vragen over ons verzendbeleid kunt u met ons contact opnemen via info@houtenmuurdecoraties of whatsapp 06 18396473
Bedankt voor uw vertrouwen in Koosje decoraties. We hopen dat u geniet van uw winkelervaring en uw muurdecoraties met plezier ontvangt!