Levertijd, verzending en schademelding

Levertijd:

De gemiddelde levertijd van geverfde produkten is 8 werkdagen. Blanke produkten leveren wij het voorraad en worden binnen 3 werkdagen verzonden. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je altijd een aparte e-mail met de verwachte verzenddatum. Aflevering gebeurt vaak de dag na de verzending, maar hierin zijn we afhankelijk van de vervoerder (PostNL).

Verzending:

Aangezien we geen fysieke winkel hebben  worden al onze produkten verzonden met PostNL. Op de dag van verzending ontvangt u een track&tracenummer voor het volgen van je pakket.

Verzendkosten in Nederland - brievenbuspakje (afmetingen max. 37x26x3cm) : € 4.60
Verzendkosten in Nederland - standaard pakket (afmetingen max. 100x70x58cm) : € 7.50
Verzendkosten in Nederland - groot pakket (afmetingen max. 175x78x58cm) : € 11.00

Verzendkosten naar Belgie - brievenbuspakje en standaardpakket (afmetingen max. 100x70x58cm) : € 11.00
Verzendkosten naar Belgie - groot pakket (afmetingen max. 175x78x58cm) : € 14.50

Alle vermelde kosten zijn incl. 21% BTW
Alle produktprijzen zijn incl. 21% BTW, excl. verzendkosten

Schademeldingen:
Wij besteden veel zorg aan het goed verpakken van de figuurtjes, zodat deze tijdens transport niet beschadigd raken. Mocht dit onverhoopt toch gebeuren dan dient dit binnen 24 uur na ontvangst van het figuurtje gemeld te worden, door een email te sturen naar info@eenvrolijkekinderkamer.nl. Meldingen na 24 uur kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

Voor een correcte afhandeling van de schademelding hebben wij het volgende nodig:

- bestelnummer
- foto van het verzendlabel
- foto van de beschadigde verpakking (zowel verpakkingsdoos als beschermplaten)
- foto van beschadigd produkt
Wij beoordelen binnen 1 werkdag of de schademelding terecht is. Hiervan wordt je dan direct van op de hoogte gesteld.

Wij vinden het heel vervelend als figuurtjes beschadigd raken tijdens uitpakken of montage, maar helaas kunnen wij deze schade niet vergoeden. Graag uw begrip hiervoor.